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Sorp(r)endizaje

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(Resolver una situación)

Ensaya una conversación profesional difícil

Practica con un personaje ficticio y recibe retroalimentación entre turnos.

Para líderes, docentes y profesionales que deben dar o recibir noticias difíciles. Ten a mano qué quieres lograr y qué te preocupa de la conversación.

Dale tu contexto

Los campos marcados con asterisco son necesarios.

Describe los hechos, sin datos que identifiquen a nadie. Ej.: Debo decirle a un integrante del equipo que su desempeño no cumple lo acordado.

Usa su rol, no su nombre. Ej.: Un colega con más antigüedad que yo

Un acuerdo, un cambio, comunicar una decisión… Ej.: Acordar un plan de mejora con plazos claros

Afinar el resultado (opcional)

Nombrarlo ayuda a prepararlo. Ej.: Que se ponga a la defensiva y se rompa la relación

Tu posición en la situación. Ej.: Coordinadora de área

Elige el escenario. Ej.: A la defensiva